রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

iy5511-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়া আপনার অধিকার; আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket তথ্য সংরক্ষণ নীতিঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেতৃতীয় পক্ষে তথ্য শেয়ারের সীমাবদ্ধতা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
iy5511 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্টে লগ-ইনের সময় OTP যাচাই চালু থাকে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয় এবং আমাদের সার্ভারে সুরক্ষিত থাকে। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন পরিচালনা ও পরিষেবার মান বোঝার জন্য — আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ রাখতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান SSL সুরক্ষার আওতায় — bKash, Nagad, Rocket লেনদেনসহ প্রতিটি ধাপে এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে।

OTP লগ-ইন যাচাই

অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় মোবাইলে OTP আসে। এই দুই-স্তরের যাচাই অননুমোদিত প্রবেশ কার্যকরভাবে প্রতিরোধ করে।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে; এরপর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য অনুরোধ ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, পরিবর্তন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bKash বা Nagad লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট যাচাই প্রয়োজন হবে। আমাদের দল সপ্তাহের প্রতিদিন সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য দ্রুততম পথ এটিই।
ইমেইল সহায়তা আপনার তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্যের অধিকার, সংরক্ষণ নীতি এবং যোগাযোগের পথ নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে সরাসরি দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আসুন।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড রাখা হয়।

বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ। লগ-ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই তথ্য আপডেট করুন। আরও জটিল পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখা হতে পারে। সেই মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

বেশিরভাগ সুবিধা কাজ করবে, তবে সেশন কুকি বন্ধ থাকলে বারবার লগ-ইন করতে হতে পারে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে পছন্দ অনুযায়ী নিয়ন্ত্রণ করুন।

না। এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে আমরা এটি পরিচালনা করি।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

iy5511 Bangladesh রেজিস্ট্রেশন iy5511 অ্যাপ গোল্ড ক্যারিবিয়ান পোকার অ্যাথলেটিক্স বেট